巡视督导人员管理,外勤人员管理,外勤人员定位,手机考勤,销售人员定位QQ客服

当前位置:首页 > 常见问题常见问题

使用这款软件时,员工手机流量是否增加?

巡视通采用3G或者GPRS上网方式传递数据,不是采用短信或者彩信方式。尽管现在手机拍的照片像素非常高,但巡视通传送到后台的照片,都是压缩过的,每张图片不会超过50K。一般一个外勤人员,正常使用巡视通,每个月产生的流量不会超过20兆。现在大多手机套餐,都包含超过30兆的流量。移动、联通、电信的新套餐,一般都会包含至少100兆的流量。

我公司以前给员工发过定位手机,员工很抵制,使用巡视通,员工是不是很抵制?

我们产品策划团队,就有几个从事过快消品销售的同事,他们对以前老板用手机随时查询他们的位置深恶痛绝。尽管现在有些运营商或者类似产品厂家声称他们的产品只在上班时定位,但我们认为这也是不合适的。至少,会让外勤巡视人员觉得和公司之间没有信任感。

巡视通虽然也有定位功能,但这些定位功能都是员工提交信息时,自动夹带给后台的。换句话说,员工签到、签退、拍照、提交订单和库存时,软件才会记录定位信息。公司并不能主动得到员工的位置。这种方式,在很多公司运行实践中,都得到老板与外勤人员的认可。

使用巡视通,是不是会增加管理成本?

我们不太清楚您目前是如何管理外勤巡视(督导)人员的。我给您描述一个场景: 一个兽药销售企业,在全国有一百多个业务代表,他们要求业务代表下沉到养殖场,一个业务代表负责几十个养殖场,要求一个月作为一个周期巡视一遍。每拜访一个养殖场,就要填一张纸质表格,月底的时候,带回公司,由公司文员汇总交给老板以及销售部门领导。这种做法,效率就出问题了,终端市场有啥样的情况,老板都要一个月以后才能知道,再者,汇总这些表格需要专人(想像一下,每个业务员每天至少一张表,如有100个业务员,需要多少人力去汇总这些手写的资料?),而且公司还要有专人每天早上接电话,以便知道业务员是否在岗(电话考勤)。

后来,这个公司进步了,他们要求业务员用手机将填写的表格拍下来,然后发到他们自建的微信群,由专人汇总这些业务员填写的报表。手机拍的手写表格,由专人汇总---想想还是蛮可怕的。

再后来,这个公司使用了巡视通,考勤自动进行,系统自动列出考勤信息异常的人,终端订单、库存信息,当时传回来,客情关系也当时传回来,系统均自动汇总分析。该公司原来负责手工汇总表格和负责考勤的文员,一共有三个,使用巡视通之后,就变成一个人,节省了两个人。

其实,使用巡视通不仅是节省人力以及自动快速汇总信息这么点好处。某烘培企业以前是巡视人员巡店后,电话给公司以及代理商报订单,导致公司和代理商汇总这些信息很麻烦。使用巡视通之后,巡视通会根据终端与代理商配送关系,自动列出各代理商当天要给各终端配送货物清单。无需再手工统计,且不会出错。

我们公司业务员一走,就会带走客户,巡视通能帮我吗?

巡视通不仅是一个外勤人员管理软件,也是一个小型CRM(客户关系管理),业务员每次拜访客户的时间、详情,都会在客户视图查看到。即使某业务员离职,接任的业务员也可看到什么时候给客户说过什么,产品的价格,应收款信息,客户的描述(身高 体重 嗜好 照片),以及去年国庆节送的月饼、春节送的烟等等。巡视通能让您对每个客户情况一目了然。

巡视通定位的精度如何?

巡视通定位时,优先寻找GPS信息(卫星定位),如果找不到,就会找LBS信息(基站定位),前面两个都找不到的话,就会找WIFI信息。

GPS定位精度可达到15米以内。LBS定位精度700米以内,在城市里,LBS精度一般会在150米左右。WIFI定位,准确时,精度会达到50米以内,不准确时,可能错几百公里。好在巡视通极少用到WIFI定位。

其实,员工签到的时候,要求他们站在终端门口签到,这种地方一般都能看见天空,都能获取到GPS信息。在商超内,一般LBS信息也是较为精确的。再者,您也不是要发射导弹做精确打击,错几百米也不影响什么。巡视通系统对偏离终端点超过1000米的签到或者签退,会自动提示您。

我们是一个汽车配件公司,我们的业务员经常到各修理厂,巡视通对我们有帮助吗?

无论是卖配件或者是卖其他汽车用品,一般都需要业务人员到洗车行以及修理厂巡视,查看陈列情况、竞品情况,了解终端的反映,维系客情关系。

您可要求您的巡视人员(督导人员 业务代表)在手机上安装巡视通软件,让他按照您制定的巡视路线巡店,每到一个店,按一下签到,然后在手机上填写该终端点的库存、订单、客户建议,然后拍店头、陈列,最后签退。您在后台用电脑可看到该巡视人员全部的工作情况,如发现问题,可及时打电话给该巡视人员沟通或者电话给终端老板沟通。

使用巡视通最大的好处,是避免因为巡视人员个人喜好,在某店长时间逗留或者故意不去某个他不喜欢的终端。

系统有一个报表,专门统计平均巡店时间,以及巡视人员在哪个店逗留时间超过平均时间。也可以统计出哪些店超过7天、 15天、30天没拜访了。也能统计出哪些店超过7天、15天、30天、60天没有订货了。

巡视人员固定时间出现在固定的客户面前非常重要,这种固定拜访,会给终端客户养成习惯,有什么意见,都会等到巡视人员来店时述说。

巡视通软件都能装在什么手机上?

巡视通目前有安卓版本和苹果版本。中兴、华为、三星、HTC、小米、多普达、摩托罗拉等这几年新出智能手机(判断智能手机最简便方法:触摸屏、没有实体键盘),运行的都是安卓系统。这类手机均可安装巡视通软件。目前,巡视通可以运行在安卓2.3以上版本。

苹果的4、4S、5、5S也可以在applestore下载安装。目前,巡视通可以运行在IOS5、6、7版本之上。

部分安卓平板以及ipad(ipad ipad2 ipadmini)也可安装运行,但目前没有微软平板的版本。

诺基亚老式手机是塞班系统,新出的手机运行windows phone系统,巡视通目前暂无适合诺基亚的版本。对此,我们很抱歉。

我们有不少客户,都是统一给员工配备手机,移动电信联通都有交话费送手机的活动,您也可以采用这种方式。其实,运营商对大企业有个活动,就是企业担保,只要员工保证最低消费,就可不用花钱得到一部新手机。

管理人员用电脑登录即可。

巡视通费电不?

巡视通需要签到签退、拍照、填写库存订单、写日志的时候,才需要打开,并不会自动后台运行,运行的时候,稍微费一点电。这点不像其他软件,长时间运行,费电费流量。

我的公司用了巡视通,但业务员仍然偷懒,我该怎么办?

巡视通不能解决您所有的问题,这点,我们特别感到抱歉!

但巡视通能帮您及时准确发现谁偷懒了,您这时可找问题员工谈话,动之以情晓之以理,给他讲雷锋、讲孔繁森。或者扣他绩效奖金都可以。如果谈话扣钱都不解决问题,您应该考虑是不是将某些终端分配给其他人负责,或者给这个员工更换个岗位。当然,您要是真开除他,您也有硬实的理由。

巡视通是个管理工具,需要配合您的管理制度来提升您的管理水平。

巡视通会给您列出报表,比如近期哪些店没有巡视,近期哪些员工没有在指定的地点签到等。

您只要每天或者每周表扬一个员工同时批评一个员工,树立一个好榜样,批评一个坏典型,员工就会慢慢遵从公司规定了。

检查出业绩,检查出执行力,用上了巡视通,再加上经常在后台查看执行情况,您的外勤管理肯定会上一个新台阶。

问题没解决?请致电:400-7171-365

Copyright@2013 xunshi365.com, All Rights Reserved 豫ICP备05015196号-3
  巡视督导人员管理,外勤人员管理,外勤人员定位,手机考勤,销售人员定位
巡视通主要面向外勤人员管理而设计,是企业进行门店拜访管理利器。适合兽药饲料行业业务员管理、白酒销售员管理、广告公司广告发布员管理 外勤人员管理、业务员定位、销量人员定位、外勤人员定位;可以通过手机考勤打卡、客户门店拜访、任务办理、拍照上传、 订单上报、销量上报、库存上报、竞品上报等现场终端门店数据采集;通过对外勤巡视人员考勤,可助力员工的业绩、企业的 运营效益提升;让外勤人员走到位、做到位,是一款最佳的销售人员管理软件。